Atención con IA

Atiende a tus clientes por texto y voz, las 24 horas

Chatbots y voicebots con inteligencia artificial que resuelven, agendan y consultan tus sistemas, y pasan a un asesor humano cuando hace falta.

Dos canales, una misma inteligencia

Elige el canal que prefieren tus clientes, o ambos.

Canal de texto

Chatbot con IA

Atiende en WhatsApp, web y otros canales de mensajería con respuestas naturales, contextualizadas y disponibles las 24 horas.

  • Conversación natural en español
  • Consulta tus sistemas en tiempo real
  • Traspaso a un asesor con todo el contexto
Canal de voz

Voicebot con IA

Contesta y realiza llamadas con voz natural: entiende lo que el cliente dice, resuelve o enruta, sin menús interminables.

  • Reconocimiento de voz en español
  • Sin árboles de opciones (IVR) rígidos
  • Transferencia a un agente humano cuando se requiere

Qué incluye

Diseñado para resolver, no solo para responder.

Atención 24/7

Tus clientes reciben respuesta a cualquier hora, sin ampliar turnos ni plantilla.

Integrado con tu operación

Se conecta a CRM, ERP, agendas y bases de datos para consultar y actualizar información real.

Transferencia inteligente

Cuando el caso lo requiere, pasa la conversación a un asesor con el resumen completo, sin que el cliente repita nada.

Un solo cerebro, varios canales

La misma lógica y conocimiento atiende por texto y por voz, con respuestas coherentes.

Entrenado con tu negocio

Aprende de tus productos, políticas y preguntas frecuentes para responder con tu tono de marca.

Medible y mejorable

Conversaciones registradas y analizadas para mejorar continuamente. Se complementa con Speech Analytics.

Casos de uso frecuentes

Preguntas frecuentes y soporte de primer nivel
Agendamiento y confirmación de citas
Estado de pedidos, trámites y solicitudes
Cobranza y recordatorios de pago
Calificación de prospectos y ventas
Encuestas de satisfacción post-atención
Hablemos

¿Quieres ver un bot atendiendo tu operación?

Cuéntanos qué canal y qué procesos quieres atender y te mostramos una demo con tu caso.

  • Respuesta en menos de 24 h
  • Diagnóstico sin costo
  • Atención en todo Colombia